Det er helt sikkert! Alle vores produkter har tre standardtilstande med forskellige vandtemperaturer: normaltilstand, økonomitilstand og komforttilstand. Derudover kan du midlertidigt aktivere en ekstra varmtvandsfunktion, som også kan planlægges, hvis du ønsker det.

Temperaturen i dit hjem er et nøgleelement, når det gælder om at give dig den komfort, du ønsker. Ved hjælp af husets varmekurve kan du nemt opfylde dine temperaturbehov.

Der er to værdier, der bestemmer temperaturen, kurvens hældning og kurvejusteringen. Installatøren vil hjælpe dig med at indstille disse værdier. Hvis du har brug for at justere senere, kan du bruge følgende metode:


Hvis det er for koldt indendørs:

# Hvis udetemperaturen er lavere end nul grader: Forøg værdien ved kurvens hældning et par grader. Vent en dag for at se, om der er behov for yderligere justering.

# Hvis udetemperaturen er højere end nul grader: Forøg værdien for kurvejustering med et par grader. Vent en dag for at se, om der er behov for yderligere justering.

Hvis det er for varmt indendørs:

# Hvis udetemperaturen er lavere end nul grader: sænk værdien ved kurvehældning et par grader. Vent en dag for at se, om der er behov for yderligere justering.

# Hvis udetemperaturen er højere end nul grader: sænk værdien ved kurvejustering med et par grader. Vent en dag for at se, om der er behov for yderligere justering.

Alle vores varmepumper er designet til pålidelig drift med lang levetid. Hvis din varmepumpe alarmerer, kan det i nogle tilfælde være noget, du selv kan ordne. I vores manualer er der oplysninger om fejlfinding og passende foranstaltninger. Hvis du ikke har din egen manual, kan du finde den på vores samlingsside for manualer, søg efter produktnavnet i søgefeltet.

Det kan også være, at en installatør skal konsulteres.

Hos CTC sælger vi ikke enkeltdele til privatpersoner. Kontakt venligst din forhandler/installatør for at få hjælp.

De fleste energirelaterede produkter (herunder varmepumper, køleskabe og elpærer) skal have et energimærke, så forbrugerne nemt kan sammenligne energieffektivitet og andre grundlæggende fakta. Energimærkning er lov i EU. Nye etiketter kan printes her.

På vores hjemmeside er der et tydeligt kort med alle installatører og forhandlere markeret. Skriv navnet på din by, og alle de nærliggende vil blive vist.

Vi har et stort netværk af installatører, der hjælper med installationen. 

Det er også den installatør, du primært skal henvende dig til, hvis du har spørgsmål, når installationen er færdig.

Serienummeret er nyttigt at have ved hånden, når du kontakter forsikringsselskaber, installatører eller os hos CTC. Hvor du finder det, afhænger af det produkt, du har.

I langt de fleste tilfælde er det fint. Vi oplever, at mange er interesserede i at beholde deres gamle brændekedel. Ikke fordi den skal bruges kontinuerligt sammen med den nye kedel, men mere som en sikkerhed, hvis der skulle ske noget.

For eksempel: Hvis det er en kold måned, og luft/vand-varmepumpen ikke leverer så meget energi, som du ønsker, kan du bruge din brændekedel i stedet for at købe elektricitet.

Hos CTC sørger vi for, at denne mulighed er tilgængelig via forskelligt tilbehør. Installatøren arrangerer derefter et dockingsystem, så systemerne kan køre sammen.

Der er nogle få undtagelser, men nogle gange sætter Energistyrelsens regler en stopper for det. Hvis kedlen er for dårlig, bør den ikke dockes med et nyt system. Hvis du har specifikke spørgsmål om din situation, skal du kontakte din installatør.

Alle varmepumper har dele, der skal genbruges. Du kan bede din installatør om hjælp til dette, eller du kan selv tage på genbrugsstationen. Det er vigtigt, at pumpens kølemiddel, kompressorolie og elektronik genanvendes korrekt. CTC's øvrige produkter bør også genanvendes, kontakt en installatør, hvis du er i tvivl om hvordan.

Hos CTC har vi et netværk af installatører og forhandlere, der varetager salget. Du kan få et gratis hjemmebesøg og modtage skræddersyede anbefalinger baseret på dine individuelle behov.

Når det drejer sig om service og garantispørgsmål, bør du først og fremmest tale med din installatør. Installatøren er den, der kender netop dit varmesystem og kan give de bedste råd.

At vælge den rigtige størrelse er vigtigt for din tilfredshed og for at spare så mange penge som muligt. Flere faktorer spiller ind, bl.a. husets størrelse og indretning, den ønskede indetemperatur og hvor du bor.

Vil du vide, hvad der er bedst for dig? Book et gratis hjemmebesøg af en installatør. 

Flere faktorer spiller ind, herunder dit nuværende energisystem, og hvor meget elektricitet du bruger på et år. Dette kombineres naturligvis med prisen på elektricitet.

Placeringen af varmepumpen skal ske, så huset ikke beskadiges, og kondensvandet let kan løbe ned i jorden.

Vores manualer indeholder letforståelige instruktioner om, hvordan man forbereder jorden på den bedst mulige måde. 

Oplysninger om alderen på dit CTC-produkt kan findes i serienummeret. De fire midterste cifre angiver år og uge, f.eks. blev produktet 7310-1304-1212 fremstillet i uge 4 i 2013.

Og hvordan finder man så serienummeret? Det er placeret forskellige steder afhængigt af produktet.

Når vi bliver stillet dette spørgsmål, stiller vi to modspørgsmål: Hvad er dit behov for varmt vand? Hvilken type varmesystem har du? For det er det, der afgør, hvilken løsning der er bedst egnet.

CTC EcoZenith i350 er et indendørsmodul med meget høj varmtvandskapacitet. Produktet er udstyret med en omskifterventil i stedet for en shuntventil. Enkelt sagt betyder det, at vandstrømmen fra varmepumpen enten går direkte til husets varmesystem eller til varmtvandsbeholderen. Det betyder, at du altid får en meget høj varmtvandskapacitet.

Produktet egner sig bedst til dem, der har et stort varmtvandsbehov, og i de fleste varmesystemer på markedet. Hvis du har et mindre gulvvarmesystem eller et enkeltrørssystem, er CTC EcoZeith i250 mere velegnet.


CTC EcoZenith i250 er et indendørsmodul, der arbejder med en shuntventil i stedet for en gearventil. Det betyder, at produktet hele tiden arbejder med den vandmængde, der er i produktets akkumuleringstank og i husets varmesystem. Produktet producerer varmt vand i takt med vandforbruget.

Det betyder, at produktet er bedst egnet til personer med normalt varmtvandsbehov og stort set alle varmesystemer. Det er også perfekt til mindre gulvvarmesystemer eller huse med enkeltrørssystemer.

Det smarte ved en luft-til-vand-varmepumpe er, at den udnytter den vedvarende solenergi i udeluften og sender den ind i husets vandbårne varmesystem. På den måde omdanner varmepumpen udeluften til varmt brusevand og opvarmede radiatorer.

Teknologien bag en luft-til-vand-varmepumpe er avanceret og indebærer kort sagt, at man strækker termodynamikkens love. Den udeluft, der suges ind i luft/vand-varmepumpens udendørsenhed, bruges til at skabe varm gas, der hjælper med at opvarme vandet i hjemmet.

Minusgrader og sne stiller ekstra krav til din varmepumpe. Følg vores fem tips for at passe bedst muligt på den.

1. Tjek ristene for at sikre, at sne eller blade ikke blokerer luftvejene på udendørsenheden.

2. Sørg for, at sne og is ikke falder ned fra husets tag og rammer varmepumpen.

3. Kontrollér, at der ikke samler sig sne omkring varmepumpen.

4. Der kan være meget kondensvand og smeltevand ved afrimning. Sørg for, at der ikke dannes en bunke is under varmepumpen.

5. Sørg for, at kondensvand og smeltevand ikke danner en isgade i haven, som du risikerer at glide på.

Opvarmning af hus og varmt vand med en varmepumpe tiltrækker flere og flere svenskere * Den vigtigste årsag til stigningen i varmepumper er at reducere husets driftsomkostninger. Andre grunde er, at det er praktisk, og at det er godt for miljøet. Især de, der allerede har en brændekedel, siger, at de ønsker at skifte af bekvemmelighedsgrunde.

At skifte til en varmepumpe kan give en besparelse på op til 80 procent i forhold til, hvis du har vandbåren el eller et oliefyr. Hos os på ctc kan du lave en simpel beregning og se, hvor meget du kan spare med en varmepumpe fra CTC.

*Ifølge det svenske energibureau er antallet af enfamiliehuse med varmepumper steget med over 50 procent siden 2009. I dag har lidt over en million enfamiliehuse mindst én varmepumpe. Samtidig er brugen af olie til opvarmning faldet med mere end 80 % i løbet af de sidste ti år.

Det fungerer stort set altid. En varmepumpe fra CTC leveres altid med en funktion, vi kalder EnergyFlex, hvilket betyder, at kunden kan tilslutte forskellige varmekilder (solvarme, ekstra tanke, vandbelagt brændeovn og træ-, el-, pille- og gaskedler) til sin varmepumpe.

Der er nogle undtagelser, men nogle gange sætter Energistyrelsens regler en stopper for det. Hvis den gamle kedel er for dårlig, bør den ikke kobles sammen med et nyt system. Hvis du har specifikke spørgsmål om din situation - kontakt din installatør.

Sammenlignet med at opvarme en pool med elvarme, sparer man i gennemsnit 65-80% af varmeudgifterne ved at bruge en varmepumpe. Alt, hvad du behøver, er at tilslutte en varmeveksler, der overfører varmen fra pumpen til poolen. Du har også brug for et vandbaseret system for at få det til at fungere.

Det anslås normalt, at en varmepumpe af normal størrelse hæver vandets temperatur med omkring to til tre grader om dagen. Hvis du vil opvarme poolen med din eksisterende varmepumpe eller planlægger at installere en ny varmepumpe, kan du kontakte din nærmeste CTC-forhandler, som vil hjælpe med alt fra dimensionering til installation.

Som regel behøver CTC-varmepumpen ikke at blive serviceret. Den fortæller dig, hvis der er noget, der ikke fungerer optimalt.

Når du skal investere i en ny varmepumpe, er der nogle forskellige faktorer, der spiller ind. For eksempel hvilken varmekilde du har i dag, og hvordan dit varmesystem ser ud, hvor i landet du bor, hvor stort huset er, hvordan plantegningen ser ud, og hvor stort et elforbrug du har i dag.

Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål. Vi anbefaler også, at du taler med en installatør, som kan hjælpe med ekspertrådgivning. Det er primært installatøren, du vil have kontakt med i fremtiden i forbindelse med eventuelle justeringer eller nyanskaffelser, der er knyttet til din varmepumpe.

CTC har et stort antal jordvarmepumper med forskellige listepriser og egnet til forskellige typer husholdninger. I alt er der 17 modeller og størrelser.

En ting, der påvirker prisen meget, er, hvad installationen koster. Omkostningerne ved at bore hullerne til jordvarmepumpen varierer mellem forskellige kommuner. Det afhænger bl.a. af stenens kvalitet, og om ét hul er nok, eller om man skal bore to. Derfor er det en god idé at kontakte en installatør for sammen at finde ud af dine specifikke forhold. Du kan finde din nærmeste installatør her.

Den fås i to modeller, der passer til alt fra det gennemsnitlige hjem til lidt større ejendomme. GSi 12 har et effektområde på 2,5 til 12 kW, og GSi 16 har et effektområde på 4 til 16 kW.

Installationen af jordvarme foregår i flere trin, der starter med en anmeldelse til kommunen. Derefter kommer et borefirma ud til dig og laver et mellem 100 og 200 meter dybt borehul på din grund.

Slanger føres ned i hullet og forbindes til husets ydervæg, hvor varmen kommer ind. Nogle husejere vælger selv at udføre arbejdet, og i så fald aftales det med installatøren.

Herefter bliver haven genetableret, og installatøren går i gang med at trække rør mellem varmepumpen og ydervæggen, hvor boreslangerne kommer ind.

En elektriker installerer sensorer og tilslutter varmepumpen til villaens el-central. Derefter får du information om, hvordan du bruger din varmepumpe, og sammen udfylder I garanti- og forsikringspapirerne og registrerer produktet.